Tämä sivu on Pommi Casinoa esittelevä informatiivinen lobby- ja peilisivu. Emme ole Pommi Casino, sen operaattori tai lisenssin haltija, emmekä käsittele käyttäjätilien asioita. Yhteydenotot koskevat tätä sivustoa, sen sisältöjä ja mahdollisia teknisiä huomioita. Ikäraja on 18+. Jos asiasi liittyy pelaamiseen, tiliin tai rahansiirtoon, ota yhteyttä suoraan Pommi Casinon omaan tukeen.
Yhteydenottokanavat ja aihe
Tällä sivulla on yksi yhteydenottokanava: sähköposti. Kirjoita osoitteeseen [email protected], kun haluat ilmoittaa sivuston sisällössä olevan virheen, kysyä sivun tarkoituksesta tai antaa palautetta yhteydenottosivusta. Sähköpostiosoite kuuluu verkkotunnukseen pommi-kasino-fi.com. Emme julkaise puhelinnumeroa tai toimisto-osoitetta tätä yhteydenottoa varten.
| Aihe | Mihin kirjoitetaan | Mitä viestiin |
|---|---|---|
| Sivuston sisältö | [email protected] | Sivun nimi ja korjausta koskeva kohta |
| Tekninen huomio | [email protected] | Selain, laitetyyppi ja ongelman kuvaus |
| Palaute | [email protected] | Aihe sekä selkeä ehdotus tai huomio |
| Tili tai maksut | Pommi Casinon oma tuki | Tarkista oikea yhteys palvelun omalta sivulta |
Taulukko erottaa tämän sivuston palautteen niistä asioista, jotka kuuluvat suoraan Pommi Casinolle. Lähetä sama asia vain kerran, jotta viestien käsittely pysyy selkeänä. Älä lähetä salasanaa, maksukortin koko numeroa, vahvistuskoodeja tai muuta tarpeetonta arkaluonteista tietoa.
Vastausajat ilman lupausta
Sähköpostiviestit luetaan ja käsitellään saapumisjärjestyksen, aiheen ja tarvittavien tarkistusten mukaan. Emme lupaa tiettyä vastausaikaa, palvelutasoa tai ratkaisua jokaiselle yhteydenotolle. Viestin pituus, puuttuvat tiedot ja teknisen asian selvitystarve voivat vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti asia voidaan arvioida.
Jos et saa vastausta heti, vältä uusien viestien lähettämistä samasta aiheesta. Tarkista myös, että vastaanottajan osoite on kirjoitettu oikein ja että vastaus ei ole siirtynyt roskapostikansioon. Yhteydenottoihin vastataan mahdollisuuksien mukaan, mutta tämä sivu ei tarjoa ympärivuorokautista asiakaspalvelua eikä takaa henkilökohtaista vastausta.
Mitä viestiin kannattaa liittää
Kuvaa ensin lyhyesti, mitä asia koskee ja millä sivulla se näkyy. Jos ilmoitat virheestä, kerro mahdollisuuksien mukaan sivun otsikko, ongelman ajankohta ja se, mitä odotit tapahtuvan. Tekniseen huomioon voi lisätä käyttämäsi laitteen, selaimen ja mahdollisen virheilmoituksen. Näyttökuva voi helpottaa arviointia, mutta poista siitä käyttäjätunnukset, sähköpostiosoitteet, maksutiedot ja muut tunnistetiedot ennen lähettämistä.
Jos kysymys koskee Pommi Casinon tiliä, henkilöllisyyden vahvistamista, talletusta, kotiutusta, bonusehtoja tai kirjautumista, kerro se vain palvelun omalle tuelle. Meillä ei ole pääsyä käyttäjätiliin, maksutietoihin tai vahvistusprosessiin. Emme voi avata, sulkea tai palauttaa tiliä emmekä luvata muutosta palvelun päätökseen.
Aihepiirit sivustomme ulkopuolella
Emme käsittele täällä tilin luomista, tunnistautumista, pelitapahtumia, talletuksia, kotiutuksia, maksujen viivästymistä tai käyttäjätilin rajoituksia. Näissä asioissa oikea taho on Pommi Casinon oma tuki. Käytä palvelun virallista yhteysreittiä ja noudata sen pyytämiä turvallisia tunnistautumisohjeita.
Emme myöskään ratkaise riitoja, tee viranomaispäätöksiä tai vahvista lisenssiä koskevia väitteitä. Sivuston tiedot on tarkoitettu yleiseen tutustumiseen, ja sisältöä voidaan korjata, päivittää tai poistaa. Jos huomaat vanhentuneen tiedon, ilmoita tarkka kohta sähköpostitse. Näin yhteydenottosi voidaan kohdistaa sivuston sisältöön ilman, että lähetät tilisi tai maksujesi tietoja.